Se faire comprendre tout en respectant son interlocuteur, c’est l’objectif des règles de la Netiquette. Voici un rappel de sa définition et de ses principales règles.

1) Qu’est-ce que la Nétiquette ?

Comme le rappelle le portail numérique du premier degré Prim à bord d’Eduscol, la Nétiquette est la contraction de NET du mot Network et étiquette. C’est « l’ensemble des conventions de bienséance régissant le comportement des internautes dans le réseau, notamment lors des échanges dans les forums, par courrier électronique et dans les réseaux sociaux".

Il s’agit donc d’un document qui définit les règles de conduite et de politesse à respecter quand on utilise les services d’Internet et qu’on communique avec d’autres utilisateurs.

 S’apparentant à une charte de bons usages d’internet, son objectif est d’éviter les dérives numériques, de favoriser les usages citoyens et responsables, de sensibiliser les internautes.

 Ce guide des bonnes pratiques sur Internet créé en 1995 existe depuis plus de 20 ans mais il a évolué et reste encore valable aujourd’hui dans ses grands principes.

2) Les règles essentielles à respecter

Internet n’est pas un espace sans droits et tout internaute doit appliquer la législation en vigueur : interdiction des publications racistes, discriminatoires, sexistes, pornographiques ou incitant à la violence, la haine ou aux injures ; interdiction des atteintes obscènes et personnelles... Complémentaire de la loi, la Nétiquette fixe aussi les règles d’usages généralement admises et à appliquer sur Internet (messagerie, forums, réseaux sociaux...) : prudence, clarté et concision, courtoisie, respect...

 Par exemple, outre le respect de la Loi, il est d’usage :
— d’utiliser les formules de politesse, de créer un objet, d’être clair et concis lorsqu’on écrit, d’éviter d’écrire en majuscules, de soigner son orthographe, de signer ses messages
— de respecter les droits d’auteurs et de citer ses sources
— de distinguer les usages professionnels et privés
— de ne pas propager de fausses informations
— de limiter le poids de ses pièces jointes...

 Vous en trouverez un résumé de ces règles sur les sites suivants :
— C2i niveau 1 - N. Denos, K. Silini : La Netiquette

— Chercher pour trouver, 15/02/2009 : Je respecte la nétiquette dans mes échanges sur Internet

— Ciel de l’Université de Genève : La Netiquette : qu’est-ce que c’est ?
— CRIJ Montpellier, 2005 : La Netiquette :les règles à respecter dans les e-mails
— Prim à bord : Qu’est-ce que la Netiquette ?
— Wikipédia : Nétiquette

3) Pour en savoir plus

 Agence départementale du Numérique 64 : La Netiquette
 Compétences numériques Académie de Poitiers, 10/02/2015 - Chantal Bernard : Nétiquette, extraits choisis
 RFC 1855. Netiquette Guidelines, Les règles de la Netiquette, 1995.